วิธีแจ้งเคลมสินค้า

เข้าเฟซบุ้คแฟนเพจ BKKgame หากยังไม่คลิกไลค์ อย่าลืมกดไลค์ก่อนนะคะ bkkgame fanpage
จากนั้นส่งข้อความ inbox ให้ทีมงานโดยมีรายละเอียดดังนี้

- ระบุ E-mail ที่สั่งซื้อสินค้า หรือ username ในกรณีที่สั่งซื้อแบบสมาชิก โดยขอความกรุณาแจ้งหลังจากได้รับสินค้าไม่เกิน 15 วัน
- เนื้อหาภายในข้อความ ให้ระบุชื่อเกมที่มีปัญหา อาการของปัญหาที่เกิด (ควรมีการ capture ภาพหน้าจอขณะเกิดปัญหาแนบมาด้วย) และสเปคเครื่องที่ใช้ติดตั้ง
- หลังจากนั้นทางทีมงานจะตรวจสอบ ตอบกลับทางข้อความ และส่งสินค้าใหม่ไปให้ท่านฟรีทันที โดยไม่คิดค่าบริการใดๆทั้งสิ้น !!!


หมายเหตุ: เกมที่ติดตั้งเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่พอเข้าเล่นแล้วพบว่าจอมืด มีแต่เสียง หรือค้างไปเฉยๆ มีปัญหามาจากด้าน Hardware หรือไดรเวอร์ของเครื่องที่ติดตั้งนะค่ะ ปัญหาเช่นนี้ไม่สามารถแจ้งเคลมเปลี่ยนแผ่นใหม่ได้ (เพราะถึงเปลี่ยนไปมันก็จะเป็นเหมือนเดิม) ต้องไปแก้ปัญหาให้ตรงจุดค่ะ

** กรุณากรอกรายละเอียดที่แจ้งให้ครบถ้วน ทีมงานขอสงวนสิทธิ์ไม่ตอบกลับกรณีแจ้งรายละเอียดไม่ถูกต้องบริบูรณ์


ทีมงาน BKKgame.com ต้องกราบขออภัยหากมีปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้น
ไม่ว่าจะเกิดในขั้นตอนการส่งสินค้าของไปรษณีย์ก็ตาม ทางเรายินดีรับผิดชอบแทนทุกกรณีค่ะ
ขอบพระคุณมากค่ะที่วางใจใช้บริการ
BKKgame.com